Материалы для быстрой
реставрации кожи, 
мебели, окон, дверей и
напольных покрытий
8-800-100-77-27
Пн.-пт. 8.00-17.00 мск
Бесплатно по России
Закажите звонок Задайте Ваш вопрос
Каталог продуктов
  • Наборы для реставрации мебели, кожи, ванной
    Наборы для реставрации мебели, кожи, ванной
  • Жидкая кожа
    Жидкая кожа
  • Краска для кожи
    Краска для кожи
  • Воск мебельный мягкий
    Воск мебельный мягкий
  • Воск мебельный твердый
    Воск мебельный твердый
  • Воск мебельный твердый эластичный
    Воск мебельный твердый эластичный
  • Карандаш мебельный
    Карандаш мебельный
  • Воск напольный
    Воск напольный
  • Реставрационная паста
    Реставрационная паста
  • Штрих мебельный
    Штрих мебельный
  • Ретушь мебельная
    Ретушь мебельная
  • Маркер мебельный
    Маркер мебельный
  • Маркер мебельный вентильный
    Маркер мебельный вентильный
  • Лак быстросохнущий полуматовый
    Лак быстросохнущий полуматовый
  • Лак фиксирующий
    Лак фиксирующий
  • Эмаль универсальная для ванн, сантехники и бытовой техники
    Эмаль универсальная для ванн, сантехники и бытовой техники
  • Маркер для плиточных швов
    Маркер для плиточных швов
  • Очистители
    Очистители
  • Инструменты для работы
    Инструменты для работы
О компании
  • Наши бренды
  • Мастерская
  • Статьи и фотогалерея
  • Наши партнеры
Каталог цветов
  • Воски и карандаши
  • Воск напольный
  • Штрих мебельный
  • Ретушь
  • Маркеры мебельные
  • Реставрационная паста
  • Жидкая кожа
  • Краска для кожи
  • Маркер вентильный
  • Эмаль универсальная
Таблицы соответствия
  • ЛДСП
  • Напольные покрытия
  • Двери
Сотрудничество
Контакты
Ещё
    Меню  
    • Каталог продуктов
      • Наборы для реставрации мебели, кожи, ванной
      • Жидкая кожа
      • Краска для кожи
      • Воск мебельный мягкий
      • Воск мебельный твердый
      • Воск мебельный твердый эластичный
      • Карандаш мебельный
      • Воск напольный
      • Реставрационная паста
      • Штрих мебельный
      • Ретушь мебельная
      • Маркер мебельный
      • Маркер мебельный вентильный
      • Лак быстросохнущий полуматовый
      • Лак фиксирующий
      • Эмаль универсальная для ванн, сантехники и бытовой техники
      • Маркер для плиточных швов
      • Очистители
      • Инструменты для работы
    • О компании
      • Наши бренды
      • Мастерская
      • Статьи и фотогалерея
      • Наши партнеры
    • Каталог цветов
      • Воски и карандаши
      • Воск напольный
      • Штрих мебельный
      • Ретушь
      • Маркеры мебельные
      • Реставрационная паста
      • Жидкая кожа
      • Краска для кожи
      • Маркер вентильный
      • Эмаль универсальная
    • Таблицы соответствия
      • ЛДСП
      • Напольные покрытия
      • Двери
    • Сотрудничество
    • Контакты
    Закажите звонок
    Задайте Ваш вопрос
    8-800-100-77-27
    Телефоны
    8-800-100-77-27Бесплатно по России
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Главная
    • Каталог продуктов
      • Назад
      • Каталог продуктов
      • Наборы для реставрации мебели, кожи, ванной
      • Жидкая кожа
      • Краска для кожи
      • Воск мебельный мягкий
      • Воск мебельный твердый
      • Воск мебельный твердый эластичный
      • Карандаш мебельный
      • Воск напольный
      • Реставрационная паста
      • Штрих мебельный
      • Ретушь мебельная
      • Маркер мебельный
      • Маркер мебельный вентильный
      • Лак быстросохнущий полуматовый
      • Лак фиксирующий
      • Эмаль универсальная для ванн, сантехники и бытовой техники
      • Маркер для плиточных швов
      • Очистители
      • Инструменты для работы
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Наши бренды
      • Мастерская
      • Статьи и фотогалерея
      • Наши партнеры
    • Каталог цветов
      • Назад
      • Каталог цветов
      • Воски и карандаши
      • Воск напольный
      • Штрих мебельный
      • Ретушь
      • Маркеры мебельные
      • Реставрационная паста
      • Жидкая кожа
      • Краска для кожи
      • Маркер вентильный
      • Эмаль универсальная
    • Таблицы соответствия
      • Назад
      • Таблицы соответствия
      • ЛДСП
      • Напольные покрытия
      • Двери
    • Сотрудничество
    • Контакты
    • 8-800-100-77-27Бесплатно по России
    Контактная информация
    426030, Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск,
    ул. Ягодная, 18
    info@mastercity.su
    • Вконтакте
    • YouTube
    Главная
    -
    Сотрудничество
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Мастер Сити - Каталог
    Новинка, набор для домашнего ремонта
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о наших новинках первыми
    Статьи
    Все статьи
    Новинка 2023! Маркер для плиточных швов
    Новинка 2023! Набор для ремонта ванной
    Воскоплавитель "Мастер Сити" снова в продаже!
    Компания
    О нас
    Наши бренды
    Мастерская
    Статьи, фотогалерея и отзывы
    Политика
    Информация
    Сотрудничество
    Наши партнеры
    Контакты
    Помощь
    Каталог цветов
    Таблицы соответствия
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о наших новинках первыми
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • YouTube
    Наши контакты
    8-800-100-77-27
    info@mastercity.su
    426030, Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск,
    ул. Ягодная, 18
    2023 © Мастер Сити
    Разработано в Victory
    Версия для печати